מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

MARKABLE הוא מוצר של MARKABLE Ltd. (להלן "אנחנו", "החברה"). החברה היא בעלת השליטה במידע ("בעל מאגר המידע") לעניין חוק הגנת הפרטיות. מדיניות זו מסבירה מה אנחנו אוספות כשאת משתמשת ב-MARKABLE, באתר markable.life ובאפליקציה ב-app.markable.life, ומה הזכויות שלך בנוגע למידע.

MARKABLE הוא מוצר כללי לאיזון ולאיכות חיים להיכרות עם עצמך ולמעקב אישי לאורך זמן. הוא לא מכשור רפואי, והוא לא בא לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע שום מחלה.

2. איזה מידע אנחנו אוספות

מידע שאת מוסרת לנו

• פרטי חשבון: כתובת מייל, שם (אם בחרת למלא), וטווח גיל. אם בחרת להתחבר באמצעות Google או Facebook, אנחנו מקבלות מהשירות שבחרת את השם, כתובת המייל ותמונת הפרופיל שלך. אנחנו משתמשות בהם כדי לפתוח ולנהל את החשבון שלך ולאפשר לך להתחבר, ובכתובת המייל גם כפי שמתואר במדיניות הזו.
• מידע על בריאות ואיכות חיים: מידע שאת בוחרת למסור או ליצור דרך MARKABLE, כולל תשובות על תסמינים ותחושות, מידע על המחזור אם הזנת אותו, תוצאות ממשימות THINK (כמו זמן תגובה ודיוק), תוצאות SENSE לראייה ולשמיעה, ונתונים מספריים שמופקים מהסלפי במסגרת הסריקה. אנחנו משתמשות במידע הזה כדי להציג לך את התוצאות שלך, ליצור נקודת בסיס אישית, לאפשר לך לעקוב אחרי שינויים לאורך זמן ולהפעיל את MARKABLE. המידע לא משמש לאבחון רפואי. מידע על בריאות נחשב לפי החוק מידע רגיש במיוחד, ואנחנו מעבדות אותו על בסיס ההסכמה שלך.
• מה שאת כותבת לנו: הודעות שאת שולחת אלינו במייל או דרך הצ׳אט.

מידע שנאסף לבד

• פרטי מכשיר: סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, גודל המסך.
• נתוני שימוש: אילו עמודים ביקרת בהם וכמה זמן.

3. הסלפי שלך והמידע הביומטרי

החלק הזה חשוב, ואנחנו רוצות שיהיה ברור לגמרי. הסריקה ב-MARKABLE מתחילה בסלפי שאת מצלמת בטלפון.

• מה קורה לסלפי: מערכת ה-AI שלנו מנתחת אותו ומפיקה ממנו נתונים מספריים (כמו מרקם, גוון ונפח). מתוך הנתונים האלה נבנים הסימנים והתוצאות שלך.
• איך הוא נשמר: הסלפי נשמר אצלנו מוצפן, ורק אם אישרת את זה, כדי שנוכל לעקוב אחרי השינויים אצלך לאורך זמן בין סריקה לסריקה.
• בלי זיהוי פנים: אנחנו לא משתמשות בסלפי לזיהוי פנים, לאימות זהות או לכל מטרה אחרת חוץ מהסריקה עצמה.
• אף פעם לא נמכר: המידע הביומטרי שלך לא נמכר לאף אחד, ולא מועבר לאף צד שלישי לשימוש משלו. הוא מעובד רק אצל ספקי שירות שעובדים בשבילנו כדי להפעיל את הסריקה.
• אפשר למחוק בכל רגע: את יכולה לבקש שנמחק את הסלפי ואת הנתונים שהופקו ממנו מתי שתרצי, ואנחנו נעשה את זה.

4. למה אנחנו משתמשות במידע

מידע על בריאות ואיכות חיים משמש רק להפעלת MARKABLE: להציג לך את התוצאות שלך, ליצור נקודת בסיס אישית, לעקוב אחרי שינויים לאורך זמן ולהכין לך סיכום. אנחנו לא מוכרות אותו ולא משתמשות בו לפרסום.

אנחנו משתמשות במידע שלך כדי:

• לבנות לך את התמונה האישית שלך.
• לעקוב איך התמונה שלך משתנה לאורך זמן, כשאת עושה כמה סריקות.
• להכין לך סיכום שאפשר לקחת לרופאה.
• לשפר את האלגוריתמים שלנו, רק עם מידע אנונימי ומצרפי שכבר לא מזהה אותך.
• לשלוח לך את התוצאות, ואם ביקשת, גם עדכונים.
• לענות לך כשאת פונה אלינו.
• לעמוד בחובות שמוטלות עלינו לפי חוק.

מה אנחנו לא עושות עם המידע שלך: לא מוכרות אותו, לא בונות ממנו פרופיל פרסומי, לא עושות בו זיהוי פנים, ולא מאבחנות אותך.

5. עם מי אנחנו חולקות מידע

אנחנו לא מוכרות מידע על בריאות ואיכות חיים ולא משתמשות בו לפרסום. כשספקי שירות מעבדים מידע בשבילנו כדי להפעיל את השירות, הם משתמשים בו רק למטרות שמתוארות במדיניות הזו, ובכפוף להתחייבות חוזית כלפינו.

אנחנו חולקות מידע רק במקרים האלה:

• ספקי שירות שעובדים בשבילנו: אחסון האתר (Cloudflare Pages), שירות ההתחברות לחשבון (Clerk), כלי ניתוח שימוש (גוגל אנליטיקס, שנטען רק אחרי שאת מאשרת), גופנים מבית גוגל וסליקת תשלומים. הם מעבדים את המידע רק בשבילנו ובכפוף להתחייבות לסודיות.
• לפי הבחירה שלך: כשאת בוחרת לשתף את הסיכום שלך עם הרופאה שלך.
• מעסיקים וארגונים: כש-MARKABLE מוצע דרך מקום העבודה שלך או ארגון אחר, הארגון מקבל רק נתונים סטטיסטיים מצרפיים שאינם מזהים אותך. הוא אף פעם לא מקבל את התוצאות, התמונות או התשובות האישיות שלך.
• העברה עסקית: אם החברה תהיה חלק ממיזוג, רכישה או מכירת נכסים, המידע שלך עשוי לעבור כחלק מהעסקה. נודיע לך לפני שהמידע שלך יהיה כפוף למדיניות פרטיות אחרת.
• כשהחוק מחייב: כשאנחנו חייבות לפי חוק, צו בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת.

אנחנו לא מוכרות, לא משכירות ולא סוחרות במידע האישי שלך עם אף אחד.

6. ספירת מבקרים ועוגיות

כשאת נכנסת לאתר, נשלח לנו סימון קטן שסופר ביקורים. הוא שולח רק את כתובת העמוד שבו ביקרת, בלי שום פרט שמזהה אותך, ומשמש אותנו רק לספירה יומית כללית לפי מדינה, בלי לשמור שום מזהה. הסימון נשלח לשרת שלנו ב-Cloudflare.

כלי ניתוח השימוש שלנו נטען רק אחרי שאת מאשרת אותו בבאנר העוגיות. עד שאת מאשרת, לא נשמרות שום עוגיות אנליטיקה. אחרי שאת מאשרת, אנחנו טוענות את גוגל אנליטיקס (Google Analytics 4, מזהה G-EKN2TP5SW8) כדי להבין באופן מצרפי איך משתמשים באתר. אפשר לבחור לא להשתתף גם באמצעות כלי ההסרה של גוגל, ואנחנו מכבדות גם את אות ה-Global Privacy Control מהדפדפן. העוגיות החיוניות רק זוכרות את הבחירה שלך ואת מצב ההתחברות, ולא אוספות אנליטיקה.

הגופנים באתר נטענים כרגע מגוגל (גופנים מבית גוגל), כך שהדפדפן שלך מתחבר לשרתי גוגל וכתובת ה-IP שלך מעובדת אצל גוגל לצורך הצגת הגופנים. אנחנו עוברות לאירוח הגופנים אצלנו כדי לבטל את התלות הזו.

אנחנו לא משתמשות בעוגיות פרסום, בפיקסלים של רימרקטינג או בעוגיות מעקב של רשתות חברתיות.

7. איך אנחנו שומרות על המידע

• הצפנה של המידע בתעבורה ובאחסון.
• הגבלת גישה, כך שרק מי שצריך באמת מגיע למידע.
• אחסון בתשתית ענן מאובטחת.
• נהלי עבודה מאובטחים מול המידע שלך.

שום העברת מידע באינטרנט לא בטוחה במאת האחוזים. אנחנו עושות כל מה שאפשר כדי להגן עלייך, אבל לא יכולות להבטיח אבטחה מוחלטת.

8. כמה זמן אנחנו שומרות מידע

• מידע על בריאות ואיכות חיים: תשובות על תסמינים, מידע על המחזור אם הזנת אותו, תוצאות THINK ו-SENSE ותוצאות הסריקה נשמרים כל עוד החשבון שלך פעיל, או עד שתבקשי שנמחק אותם.
• הסלפי: נשמר מוצפן רק אם אישרת, ונמחק כשאת מוחקת את החשבון או מבקשת למחוק אותו.
• נתוני שימוש: מידע אנונימי ומצרפי עשוי להישמר לאורך זמן לשיפור המוצר.
• פרטי החשבון: נמחקים תוך 30 יום מבקשת מחיקת החשבון.

9. הזכויות שלך לפי החוק בישראל

אנחנו פועלות לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. לפי החוק יש לך הזכויות האלה:

• זכות עיון: לקבל עותק של המידע שאנחנו מחזיקות עלייך.
• זכות תיקון: לבקש לתקן מידע שגוי או לא מדויק.
• זכות מחיקה: לבקש שנמחק את החשבון ואת כל המידע שקשור אליו.
• משיכת הסכמה: לחזור בך מההסכמה לסריקת הסלפי, או מכל הסכמה אחרת, בכל רגע.

הסריקה הביומטרית של הסלפי נעשית רק בהסכמה מפורשת ונפרדת שלך, ואת יכולה לבטל אותה מתי שתרצי. למימוש כל אחת מהזכויות האלה, פני אלינו ב-privacy@markable.life, ואנחנו נחזור אלייך תוך 30 יום.

אם את מרגישה שהמידע שלך לא טופל כמו שצריך, יש לך גם זכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

10. גיל מינימום

MARKABLE מיועד לנשים בגיל 18 ומעלה. אנחנו לא אוספות ביודעין מידע ממי שמתחת לגיל 18. אם נודע לך שקטינה מסרה לנו מידע, פני אלינו ואנחנו נמחק אותו.

11. שינויים במדיניות

מדי פעם אנחנו מעדכנות את המדיניות הזו. אם יהיה שינוי משמעותי, נפרסם הודעה באתר. התאריך למעלה תמיד מראה מתי המדיניות עודכנה לאחרונה.

12. איך יוצרים איתנו קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות, או כדי לממש את הזכויות שלך:

• מייל לנושאי פרטיות: privacy@markable.life
• מייל כללי: hello@markable.life

בעלת מאגר המידע: MARKABLE Ltd.